আপনি Kraiya ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।
Kraiya-তে আপনার গোপনীয়তা শুধু নীতির কথা নয়, এটি আমাদের সেবার ভিত্তি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
Kraiya-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kraiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন। ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে বের হতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে Kraiya স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।
Kraiya-র গোপনীয়তা নীতি GDPR-এর নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বের সেরা ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
Kraiya (kraiya.biz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — Kraiya আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
kraiya.biz ওয়েবসাইট, Kraiya মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Kraiya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও বড়।
Kraiya দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে দেন এমন তথ্য, এবং আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP, সাপোর্ট ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও উইথড্রয়াল | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও প্রমোশন | ঐচ্ছিক |
| লোকেশন ডেটা | প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Kraiya আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করার চেষ্টা করি। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Kraiya বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kraiya ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে।
Kraiya ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Kraiya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Kraiya ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kraiya.biz-এ জানান।
Kraiya কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ টুল। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। Kraiya এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রাখে না।
তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করি। আমাদের অংশীদারেরা যেন Kraiya-র মতো একই মান বজায় রাখে, তা নিশ্চিত করা হয়।
Kraiya-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। যখনই এটি ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সমান বা উচ্চতর মানের সুরক্ষার অধীনে থাকে।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে Kraiya GDPR ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কাঠামো মেনে চলে।
Kraiya আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে:
মেয়াদ শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Kraiya ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর এই অধিকারগুলো আছে
Kraiya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য প্রদান করে KYC পুনরায় জমা দিতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন। যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা বা ব্যক্তিগতকৃত অফার না পাওয়া।
আপনার ডেটা সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। এই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবেন।
যেসব তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি সম্মতি দিয়েছিলেন, সেই সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kraiya.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Kraiya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Kraiya-তে আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।